นโยบายการคืนเงิน

Point ส่งมอบทันที

เมื่อระบบพบเงินเข้าตรงยอด Point จะเข้าบัญชีของคุณทันที ถือว่าการสนับสนุนเสร็จสมบูรณ์ และโดยทั่วไปไม่คืนเงินหลังจากนั้น

คืนได้เฉพาะเงินที่ยังไม่เป็น Point

กรณีที่ระบบหรือทีมงานยังไม่ได้เติม Point ให้ คุณเลือกให้ทีมงานยืนยันรายการ (รับ Point) หรือขอคืนเงินได้

โอนแล้ว Point ไม่เข้า

แจ้งทีมงานภายใน 7 วันหลังโอน ทีมงานตรวจกับรายการเงินเข้า แล้วยืนยันรายการให้ หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามที่คุณเลือก

โอนไม่ตรงยอด หรือโอนหลัง QR หมดอายุ

ระบบจับคู่รายการให้อัตโนมัติไม่ได้ ทีมงานจะเติม Point ตามยอดที่โอนจริง หรือคืนเงินเต็มจำนวน

ทุกรายการมีเศษสตางค์เฉพาะตัว เช่น 100.37 บาท โอนตรงยอดจะเข้าเร็วที่สุด

โอนซ้ำ

คืนเงินรายการที่ซ้ำ หรือเติมเป็น Point ตามที่คุณเลือก

ซื้อของในร้านแล้วไม่ได้รับ

ถ้าการซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะไม่หัก Point ถ้า Point ถูกหักแต่ไม่ได้ของ ทีมงานจะมอบของหรือคืน Point ตามบันทึกของระบบ

ระบบขัดข้องหรือข้อมูลหาย

ทีมงานชดเชยเป็นของหรือ Point ตามบันทึกของระบบ ไม่คืนเป็นเงิน

ใช้ Point แล้ว หรือเปลี่ยนใจ

Point ที่เข้าบัญชีแล้ว รวมถึงของที่แลกไปแล้ว ไม่คืนเป็นเงิน

สิทธิ์ที่มีระยะเวลา

VIP ยานพาหนะ หรือของที่มีวันหมดอายุ ไม่คืนเงินหรือชดเชยเมื่อหมดอายุตามที่กำหนด

ถูกลงโทษจากการผิดกฎ

การพักการเล่น แบน หรือการเรียกคืนของจากการผิดกฎ ไม่ทำให้ได้รับเงินหรือ Point คืน

การปรับสมดุลหรือรีเซ็ต

การปรับราคา ปรับไอเทม หรือรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์ตามข้อตกลงการใช้บริการ ไม่ถือเป็นเหตุคืนเงิน

บัญชีที่ซื้อขายหรือโอนมา

ไม่ช่วยเหลือรายการของบัญชีที่ซื้อขายหรือโอนต่อกัน

ข้อมูลที่ต้องเตรียม

ชื่อตัวละคร หมายเลขรายการที่เห็นใน F5 วันเวลาที่โอน ยอดเงิน และสลิปการโอน

ติดต่อทีมงานได้ทาง Discord ทางการของ Loop Town (ห้องติดต่อทีมงาน หรือเปิด ticket) ลิงก์อยู่ที่ปุ่ม Discord บนเว็บไซต์ looptown.co หรือทางอีเมล [email protected]

การคืนเงิน

คืนเข้าบัญชีที่โอนมาเท่านั้น ภายใน 7 วันหลังทีมงานอนุมัติ

ปฏิเสธการชำระเงินกับธนาคาร

หากแจ้งธนาคารเรียกเงินคืนโดยไม่ติดต่อทีมงานก่อน บัญชีอาจถูกระงับระหว่างตรวจสอบ และ Point ที่เกี่ยวข้องจะถูกเรียกคืน

ให้ข้อมูลเท็จ

การแก้ไขสลิป ส่งหลักฐานปลอม หรือแจ้งซ้ำโดยเจตนาทุจริต ถือเป็นการผิดกฎร้ายแรง